« Tu as fait un choix », dit doucement Kesha. « Et maintenant, tout le monde peut le constater. »
En quelques minutes, les enquêteurs fédéraux sont arrivés. La scène, qui n’était qu’un simple événement viral, s’est transformée en enquête officielle.
Marcus s’adressa à la cabine. « Vous êtes témoins d’une responsabilisation. Skylink va changer aujourd’hui. »
L’enquêteur de la FAA a acquiescé sur la vidéo. « L’enquête préliminaire confirme les infractions : l’équipage était l’agresseur. »
« Avec effet immédiat », a déclaré Marcus, « Skylink mettra en place un protocole de protection de la famille : tolérance zéro pour les contacts physiques, formation obligatoire sur les préjugés et une ligne d’assistance téléphonique directe pour les droits des passagers avec la surveillance fédérale. »
Les membres de l’équipage du monde entier l’appelleront plus tard le Thompson Standard.
Williams murmura : « Monsieur, vingt-deux ans de service… »
« Vingt-deux ans à ignorer les plaintes », a déclaré Marcus. « Le service n’efface pas le préjudice. »
Mitchell sanglota tandis que la sécurité l’accompagnait dehors. L’homme d’affaires qui s’était moqué de Kesha plus tôt baissa son téléphone. « J’avais tort », murmura-t-il. « Je suis désolé. »
La femme en perles tremblait. « Ma petite-fille a l’âge de Zoé », dit-elle doucement, offrant des lingettes pour bébé à Kesha en guise d’excuse. Kesha hocha la tête, gracieuse.
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