Une hôtesse de l’air a frappé une mère noire qui tenait son bébé dans ses bras. La cabine a éclaté en applaudissements jusqu’à ce qu’une voix calme et autoritaire résonne dans l’interphone, se présentant comme son mari et le PDG de la compagnie aérienne.

Les téléphones ont tout enregistré.

Mitchell, toujours rouge d’autorité, se tourna vers la cabine. « Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée », déclara-t-elle. « Certains passagers ne comprennent pas les règles de l’étiquette. »

Un homme d’affaires acquiesça d’un signe de tête approbateur. « Dieu merci, quelqu’un maintient l’ordre. »

Kesha ne répondit pas. Elle berça doucement Zoé, murmurant doucement jusqu’à ce que les sanglots du bébé cessent.

Mitchell leva sa radio, la voix ferme pour la performance. « Commandant, nous avons un code jaune : passager perturbateur avec un bébé, refusant les instructions. »

Le pilote répondit par haut-parleur : « Bien reçu. Faut-il le faire supprimer ? »

« Affirmatif », dit Mitchell. « Elle nous a retardés de huit minutes. »

Kesha finit par parler, calmement mais clairement. « Mon billet indique le siège 2A. J’ai payé la première classe et j’apprécierais d’être traitée comme telle. »

Mitchell renifla. « Madame, je connais toutes les astuces. Les gens comme vous essaient toujours de faire des mises à jour sans succès. »

De l’autre côté de l’allée, une étudiante diffusait en direct sur son téléphone. « Vous tous, cette hôtesse vient de renverser une mère. Incroyable. »

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